高铁乘务员究竟是干什么的？当我们乘坐高铁时，我们可以看到服务人员的忙碌身影，他们大多是女性，穿着制服，干练地照顾他们。这些人是高速列车的乘务员。有人说高铁乘务员做家务是不对的。高速列车乘务员是一个具有良好发展前景的服务行业。接下来昆明高铁乘务学校将会为大家带来详细介绍。
高铁乘务员专业培养目标
本专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等方面的基本理论和知识，为现代城市地铁运营提供高级综合人才支持，注重人才素质和能力的培养，包括公关能力、组织能力和对外经营能力。
高铁乘务员专业主要课程
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
高铁乘务员专业工作内容
高速列车乘务员是在旅客列车上为旅客服务的工作人员。旅客上车前，应核对每人的车票，防止任何人误乘无票列车。帮旅客拿行李。列车发车时，必须对行李进行整理，防止行李从行李架上掉落伤人。向各车站报告，确保旅客了解行程到达信息。清理各站车厢垃圾，给旅客带来干净整洁的环境。
高铁乘务员专业就业方向
全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。
